aif.ru counter
87
Рейтинг вопроса
0
+ -

Можно ли вернуть деньги за отмененный тур?

Сюжет Ситуация с коронавирусом в Воронежской области
Категория:  Общество

О переносе сроков поездки и возврате денег за тур – в материале «АиФ-Воронеж».

Ответ редакции

Из-за пандемии коронавируса Союз Туриндустрии и Ассоциация туроператоров России рекомендуют гражданам перенести запланированные туры. Как это сделать и можно ли вернуть деньги за купленный тур – в материале «АиФ-Воронеж».

О переносе сроков или направлений

В настоящее время россиянам рекомендуется договориться с турагентствами о переносе сроков или направлений. Согласие на перенос тура должно быть документально зафиксировано. Как только позволит эпидемиологическая ситуация, турагентство предложит различные варианты отдыха в России или за границей.

О возврате денег

С возвратом денег за купленный тур ситуация обстоит несколько сложней. Российский Союз Туриндустрии предупреждает граждан, что возврат денежных средств «в связи с обстоятельствами непреодолимой силы» производится за минусом фактически понесенных турагентствами затрат.

Куда обращаться за помощью?

В связи с предстоящей нерабочей неделей (с 28 марта по 5 апреля) рекомендуется обращения в турагентства направлять по электронной почте, указанной на сайтах турагентств.

По вопросам взаимодействия с воронежскими турагентствами можно обращаться в «Туристско-информационный центр Воронежа» по телефону 8(473) 228-75-00 (с 09:00 до 19:00).

Ассоциацией «Турпомощь» организована всероссийская «горячая линия» для туристов: 8(499) 678-12-03, 8(915) 117-04-51.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах