Можно ли вернуть деньги за отмененный тур?
О переносе сроков поездки и возврате денег за тур – в материале «АиФ-Воронеж».
Из-за пандемии коронавируса Союз Туриндустрии и Ассоциация туроператоров России рекомендуют гражданам перенести запланированные туры. Как это сделать и можно ли вернуть деньги за купленный тур – в материале «АиФ-Воронеж».
О переносе сроков или направлений
В настоящее время россиянам рекомендуется договориться с турагентствами о переносе сроков или направлений. Согласие на перенос тура должно быть документально зафиксировано. Как только позволит эпидемиологическая ситуация, турагентство предложит различные варианты отдыха в России или за границей.
О возврате денег
С возвратом денег за купленный тур ситуация обстоит несколько сложней. Российский Союз Туриндустрии предупреждает граждан, что возврат денежных средств «в связи с обстоятельствами непреодолимой силы» производится за минусом фактически понесенных турагентствами затрат.
Куда обращаться за помощью?
В связи с предстоящей нерабочей неделей (с 28 марта по 5 апреля) рекомендуется обращения в турагентства направлять по электронной почте, указанной на сайтах турагентств.
По вопросам взаимодействия с воронежскими турагентствами можно обращаться в «Туристско-информационный центр Воронежа» по телефону 8(473) 228-75-00 (с 09:00 до 19:00).
Ассоциацией «Турпомощь» организована всероссийская «горячая линия» для туристов: 8(499) 678-12-03, 8(915) 117-04-51.
Режим выживания. Добьёт ли коронавирус экономику Воронежской области 
Упаковка туалетной бумаги в руки. Как проходит карантин в разных странах 
«Помощь в приемке квартиры». Воронежцев предупреждают о юристах-мошенниках