Можно ли вернуть тур из-за ситуации с коронавирусом в мире?

Из-за распространения новой коронавирусной инфекции в мире, россияне стали массово отказываться от туров. Могут ли они рассчитывать на возврат денег, рассказали в управлении Роспотребнадзора по Воронежской области.

Вопрос-ответ

Можно ли в Воронеже по своему желанию сдать анализы на коронавирус?

«Согласно положениям статьи 14 Закона № 132-ФЗ, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Наличие в стране угрозы безопасности жизни и здоровья – свидетельство очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта, в том числе в досудебном порядке.

Сообщение Ростуризма о возникновении в стране временного пребывания туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, опубликованное до начала его путешествия, является основанием для расторжения договора о реализации туристического продукта и возврате туристу уплаченной им по договору суммы», - подчеркнули в ведомстве.

Смотрите также:

• «Не могли вернуть деньги». Почему россияне путешествуют во время пандемии →
• Сергей Лукин: В бюджете на 2020-2022 годы максимально учтены поправки СФ →
• Можно ли вернуть путевку в Италию в связи со вспышкой коронавируса? →