Можно ли вернуть путевку в Италию в связи со вспышкой коронавируса?
О том, в каких случаях можно отказаться от тура и вернуть деньги – в материале «АиФ-Воронеж».
Специалисты Роспотребнадзора рассказали, можно ли отказаться от путевки в Италию, Корею и Иран из-за участившихся случаев заражения новым коронавирусом.
Перед покупкой путевки турагент обязан предупредить клиента обо всех опасностях и рисках выбранного им тура.
Как отметили в ведомстве, в случае возникновения опасности для жизни или здоровья туристов при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».
Аннулировать тур и вернуть его стоимость возможно только при наличии сообщения федеральных органов власти о возникновении опасной ситуации в государстве, которое турист намеревался посетить.