В Воронежской областной Думе был заслушан обязательный публичный отчет губернатора о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями Воронежской области в сфере социального обслуживания, образования, здравоохранения, а также культуры за 2018 год.
В марте 2018 года вступил в силу федеральный закон, который был призван совершенствовать сложившуюся систему независимой оценки в отношении федеральных, региональных и муниципальных учреждений, оказывающих услуги в социальной сфере.
Проверке также могут подвергаться негосударственные организации в сфере соцобслуживания, получающие средства из бюджета региона, а также частные медицинские организации, работающие в системе ОМС.
Среди основных критериев, по которым независимые эксперты оценивают уровень учреждений, были названы открытость и доступность информации об организациях для получателей услуг, комфортность условий предоставления услуг, доброжелательность и вежливость работников организаций, удовлетворенность населения условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
Председатель Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания при департаменте социальной защиты Воронежской области Сергей Бахметьев рассказал, что в прошлом году проверка была проведена в 36 учреждениях социального обслуживания, предоставляющих услуги в стационарной форме. Среди учреждений есть «стобалльники» – это Липовский дом-интернат для престарелых и инвалидов и Воробьевский психоневрологический интернат, где соблюдены все условия комфортного пребывания пациентов, а также обеспечено максимально полное информационное сопровождение работы этих организаций. Вторую строчку рейтинга занял Новоусманский дом-интернат для престарелых и инвалидов с результатом 99,55 баллов. На третье место общественники поставили Воронежский областной реабилитационный центр для инвалидов молодого возраста (99,27 баллов). Остальным проверяемым организациям Совет по итогам независимой оценки рекомендовал провести работу по совершенствованию деятельности.
Зампредседателя Общественного совета при департаменте здравоохранения Воронежской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями Юлия Бессарабова сообщила, что в процессе независимой оценки качества оказания медицинских услуг участвовали 43 медицинских организации Воронежской области, перечень которых был утвержден Общественным советом. По итогам выездных мероприятий выявлены недочеты, также касающиеся доступности предоставления услуг инвалидам, комфортности условий оказания услуг в медицинских организациях, соответствия официального сайта медицинской организации определенным требованиям.
На верхних строчках рейтинга независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в 2018 году оказались Рамонская районная больница (86 баллов), Бутурлиновская районная больница и Воронежский родильный дом N 3 (по 85 баллов).
«Задачу создания механизма, который учитывает реальное мнение людей о качестве социальных услуг, поставил Президент России Владимир Путин. Главный смысл внедрения такой системы – повышение открытости и доступности для жителей страны объективной информации о любом учреждении бюджетной сферы», – прокомментировал итоги представления отчета председатель Воронежской областной Думы Владимир Нетёсов.
Эксперты отметили работу по реализации нацпроектов в Воронежской области 
Пособия и бесплатное ЭКО. Как в Воронеже будут повышать рождаемость 
От АПК до социалки. Аннинский район - пример сбалансированного развития 
«Людям важен результат». Как улучшить благосостояние воронежцев 
В 2018 году профицит бюджета Воронежской области составил 11 млрд рублей