
Обращения воронежцев в Госжилинспекцию будут рассматривать оперативнее, заявила руководитель ведомства Диана Гончарова.
На базе инспекции создадут систему оперативного реагирования на обращения граждан. Планируется наладить автоматизированное электронное взаимодействие ГЖИ и аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.
«Ожидается, что это позволит сократить с 30 до 10 дней рассмотрения и устранения нарушений по 20% обращений; уменьшить количества внеплановых проверок на 30%; сократить на 50% расходы на почтовую пересылку документов в бумажном виде и другое», - сообщили в пресс-службе областного правительства.
«Это хороший пример того, как нужно внедрять цифровые сервисы в нашу работу», - прокомментировал проект губернатор Воронежской области Александр Гусев.
Так, Госжилинспекция помогла жильцам многоэтажки № 13/12 по ул. Кривошеина вернуть деньги, переплаченные за отопление. Местные жители написали коллективное обращение, и ведомства провело внеплановую проверку в отношении управляющей организации ООО «Зафира».
«Жилищным инспектором в ходе проверки было выявлено, что многоквартирный дом № 13/12 по ул. Кривошеина г. Воронежа оборудован индивидуальным тепловым пунктом. Однако ООО «Зафира» в нарушение требований жилищного законодательства при расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению учитывало общий объем тепловой энергии, потребленный многоквартирным домом, не вычитая объем тепловой энергии, использованной в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению», - рассказали в ГЖИ.
Выяснилось, что в периоды с февраля по апрель 2018 года и с октября 2018 года по апрель 2019 расчеты велись неправильно, из-за чего люди переплатили около 750 тысяч рублей. ГЖИ выдала предприсание коммунальщикам, и УК вернула плательщикам лишние деньги.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть