25 лет на рынке. Лидер регионального медстрахования отмечает юбилей

Высокий уровень надёжности

МСК «ИНКО-МЕД» - это лидирующая страховая компания, работающая на рынке обязательного медицинского страхования. Её сотрудники уже 25 лет осуществляют деятельность по организации помощи населению в получении качественной и своевременной медицинской помощи. Компания контролирует качество оказания медицинских услуг и обеспечивает защиту прав застрахованных. МСК «ИНКО-МЕД» занимает первое место по числу застрахованных в Воронежской области. На сегодняшний день количество застрахованных в компании составляет более 1250 тысяч человек.

Институт страховых представителей

Для обеспечения защиты прав граждан при оказании бесплатной медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования активно работает направление – служба страховых представителей.

Это сотрудники страховой медицинской организации, основной задачей которых является информационное сопровождение застрахованных на всех этапах оказания медицинской помощи, в том числе при прохождении профилактических мероприятий.

Страховые представители:

• консультируют по вопросам получения бесплатной медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию;
• оказывают содействие при получении бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования;
• принимают претензии к медицинской организации и организовывают проведение экспертизы по вопросам качества оказанной медицинской помощи по обращениям граждан;
• участвуют в организации диспансеризации и медицинских профилактических осмотров, в том числе публичном и индивидуальном информировании застрахованных лиц;
• анализируют результаты профилактических мероприятий и данных социологических опросов граждан;
• формируют приверженность населения к ведению здорового образа жизни;
• информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи, компания обеспечивает граждан полисами обязательного медицинского страхования единого образца в Воронежской, Белгородской и Курской областях.

Защита прав застрахованных

Одна из важнейших функций компании «ИНКО-МЕД» – защита прав застрахованных. В компании большой опыт оперативного разрешения конфликтных ситуаций между пациентом и медицинской организацией.

В МСК «ИНКО-МЕД» работают высококвалифицированные юристы, врачи-эксперты разных специальностей, имеющие большой стаж работы как в практическом здравоохранении, так и в системе ОМС. По всем обращениям проводятся необходимые экспертные мероприятия, по результатам которых вопросы решаются в досудебном или судебном порядке.

Деятельность страховой медицинской компании позволяет выявить нарушения при оказании медицинской помощи. Нарушения могут касаться своевременности оказания помощи, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации.