В этом году HR-менеджеры отмечают свой профессиональный праздник 16 сентября. В этот день «АиФ-Воронеж» пообщался с главным специалистом по управлению персоналом в IT-компании Surf Марией Долгушевой и выяснил, как правильно подготовиться к собеседованию, какую информацию стоит удалить из соцсетей, какие ошибки допускают соискатели при трудоустройстве и как оформить «привлекательное» резюме.
Почитать о компании, позаботиться о внешнем виде
Фаина Мания, «АиФ-Воронеж»: Мария, как соискателю заранее подготовиться к собеседованию? О чем его могут спросить?
Мария Долгушева: У человека, который собирается уйти с работы или уже уволился, обязательно спросят, почему он принял такое решение. Если это произошло несколько месяцев назад, то могут спросить: «Почему был такой большой перерыв между увольнением и поиском новой работы?» При этом не стоит рассказывать во всех подробностях историю личной жизни, о том, как вы устали и решили отдохнуть. Здесь нужен короткий ответ. Также мы часто спрашиваем у человека, какие обязанности были у него на предыдущем месте работы. И еще задаем вопрос: «А что вы знаете о нашей компании?» Если подытожить, то основные вопросы следующие: почему ушел с прошлой работы, что ищешь от новой, из чего состоял предыдущий опыт и почему откликнулся на нашу вакансию.
- Какие еще советы можно дать человеку перед интервью с возможным работодателем?
- Перед собеседованием важно почитать о компании, а также побольше узнать про должность, на которую вы претендуете, чтобы ожидания и реальность сошлись в голове. Также необходимо позаботиться о своем внешнем виде, чтобы выглядеть на интервью опрятно. Шорты или спортивный костюм не приветствуются. Поговорка «встречают по одёжке, а провожают по уму» по-прежнему работает. Также нужно постараться не нервничать, быть собой. И еще один важный момент – скорей всего, у человека спросят о его прошлом работодателе, и в этом случае не стоит высказывать весь негатив, который у вас накопился. Даже если у вас были проблемы на прошлом месте работы, нужно постараться быть более корректным. Ведь на собеседовании возможный работодатель будет проецировать эту информацию на себя.
- Какие ошибки часто допускают соискатели?
- Плохо, когда человек хамит или с пренебрежением относится к тем людям, которые, например, встречают его на ресепшене, считая, что не со всеми сотрудниками стоит сразу налаживать связь. Это неправильно. С этими людьми вам также предстоит работать. И тем более компания собирает отзывы со всех, кто коммуницировал с соискателем, чтобы принять окончательное решение. С человеком, который уже на старте начинает вести себя некорректно, компания вряд ли захочет иметь дело. Еще один большой минус, когда человек опаздывает и не предупреждает об этом. Также часто бывает, что соискатель не приходит и при этом не отвечает на звонки. Конечно, бывают форс-мажоры, это можно понять. Но никто никогда не поймет, почему вы не предупредили об этом или хотя бы не ответили на телефонный звонок.
- А как можно справиться с волнением, которое часто испытывают люди при трудоустройстве?
- Волнение при поиске работы – это абсолютно нормальная вещь. Бывает, что даже специалисты с большим опытом не могут об этом нормально рассказать из-за сильного волнения. Я столкнулась, кстати, с такой ситуацией недавно. К нам в компанию пришел человек с большим опытом руководителя и в области разработки сложных систем, но сказать мало что мог, так ему было тяжело на собеседовании. В таких случаях мы стараемся разрядить обстановку, перейти на более дружеский лад, пошутить, предложить чашку чая, чтобы человек мог немного расслабиться. Советую тем, кто хочет трудоустроиться в конкретную компанию, сходить изначально на собеседования в другие фирмы. Или же можно записать себя на камеру, а потом посмотреть со стороны. Так можно избежать нежелательных ошибок во время реального интервью.
Больше информации в резюме
- Изучает ли HR-менеджер соцсети соискателя перед собеседованием? Какая информация там точно оттолкнет?
- Мы часто просматриваем соцсети, чтобы понять, насколько человек соответствует нашим ценностям. Бывает, что нас что-то может насторожить, но если человек – большой профессионал, то мы все равно позовем его на работу. При этом я советую всем, кто находится в поиске работы, критическим взглядом оценить свои социальные сети – удалить непонятные мемы или провокационные записи со стены. Насторожить могут и какие-нибудь резкие высказывания по теме религии или политики – не все любят споры и конфликты на работе. И еще важно учитывать, что соцсети смотрят не только HR-менеджеры, оценить будущего коллегу могут захотеть и остальные сотрудники. Сомнительная информация может отразиться на будущей коммуникации с коллективом.
- А какую желаемую зарплату лучше называть при трудоустройстве – реальную, завышенную или, наоборот, заниженную?
- Если вас пригласили на собеседование, и при этом у вас есть работа, в активном поиске вы не находитесь, то тогда можно воспользоваться ситуацией и прибавить к своей зарплате 10-20%. А если вы сами откликнулись на вакансию и в настоящее время работы у вас нет, то я бы не советовала сильно завышать зарплату. В таком случае лучше назвать тот доход, который у вас был, либо ту сумму, которую вы ежемесячно тратите на все свои нужды, чтобы вам хватало на комфортную жизнь. Кроме того, работодателю лучше сразу сказать, что на испытательном сроке вас устроит одна сумма, но в планах вы рассчитываете на повышение зарплаты. Свои ожидания на ближайшую перспективу нужно проговаривать «на берегу».
- Мария, а как правильно оформлять резюме, чтобы было больше шансов получить желаемую работу?
- Хочется, чтобы в резюме был подробно расписан опыт работы в предыдущих компаниях. Весь жизненный опыт, начиная с вожатского лагеря, не нужен. Здесь необходимо в нескольких предложениях рассказать о своих обязанностях и достижениях. Также стоит указать, какие дополнительные курсы вы прошли. Еще я люблю, чтобы резюме было с фотографией, на которой можно рассмотреть человека. В контактных данных желательно, чтобы было указано, как предпочтительней связываться с соискателем – по почте или телефону. Чтобы не было в итоге такого, что человек просто не отвечает на звонки. И да, нам очень часто присылают резюме, в которых практически нет никакой информации. Фраза «делал приложения» не достаточна. Нужна конкретика – какие приложения, когда делал, в какой компании?
«Не хочу обычную работу». Как юристы и врачи становятся фотографами 
Общественные работы и субсидии. Как в Воронеже борются с безработицей