Что делать, если УК выставляет несуществующий долг за услуги ЖКХ?
«Уже больше года УК выставляет моей семье в платежках задолженность за содержание жилого помещения, холодное водоснабжение и канализацию. При этом мы регулярно оплачиваем услуги ЖКХ через портал Госуслуг или банк «Тинькофф». Квитанции у нас есть, а в управляющей компании говорят, что оплату они не получали. Из-за того, что УК выставляет мне долг, я как Ветеран труда не могу получать компенсацию за услуги ЖКХ. Что мне делать? Обращаться в суд?»
Инна Гудиева, Воронеж
На вопрос читателя ответила председатель общественного совета по ЖКХ при главе города Лариса Тулинова в ходе прямой линии, которая прошла в редакции «АиФ-Воронеж».
«Насколько я знаю, не все банки перечисляют деньги на счет управляющей компании в тот же день. Я с такими обращениями уже сталкивалась. Для начала нужно обратиться в банк, где производили оплату и потребовать банковскую выписку, чтобы предоставить подтверждение оплаты квитанций для управляющей организации. Либо данный вопрос можно решить в судебном порядке. И мой совет - обязательно нужно хранить платежки в течение трех лет, чтобы иметь подтверждение оплаты».
Наболевшие вопросы. Эксперты о долгах за газ и проверке счетчиков 
Не по погоде. Почему воронежцы получили огромные счета за тёплый февраль 
Как воронежцам не платить за вывоз чужого мусора? 
Зачем собственникам переходить на прямые договоры с РСО? 
Что делать, если сломался счетчик?