В Воронеже водитель сломавшегося автобуса отказался возвращать пассажирам деньги, что вызвало их возмущение. Об этом vrn.aif.ru рассказала читательница.
Инцидент случился 26 июля примерно в 8:40 на улице Домостроителей. Произошла поломка автобуса Т17. Водитель попросил пассажиров покинуть салон, но отказался возвращать им деньги, сославшись на то, что 80% оплачивают проезд через терминал и у него нет столько налички. Как утверждает наша читательница, деньги он не стал возвращать даже тем, кто расплачивался наличкой. Это вызвало возмущение воронежцев.
Однако водитель дождался следующего автобуса, ехавшего по этому маршруту, и предложил пассажирам пересесть в него и бесплатно продолжить путь.
Мы попросили мэрию разъяснить, как водитель должен вести себя в подобных ситуациях, и получили следующий ответ:
«Как сообщили в управлении транспорта, во время поломки автобуса, в соответствии с действующим законодательством, водитель не обязан совершать возврат средств, за проезд, оплаченный по карте. В такой ситуации следует обратиться в предприятие обслуживающее маршрут за возвратом средств. При оплате за проезд наличными, нужно предоставить водителю билет подтверждающий оплату».
Представитель общественного движения «Город и транспорт» Виталий Иванищев рассказал vrn.aif.ru, что в такой ситуации по закону водитель должен вернуть деньги пассажиру.
«Однако при существующей у нас кривой системе перевозок порой это сделать физически невозможно. Вопрос решался бы намного проще при существовании транспортных карт. В таком случае при поломке автобуса пассажир, у которого есть билет, например, на девяносто минут, просто пересел бы на следующий автобус и не переживал, спишутся ли у него деньги или нет. Поэтом как только мы перейдем на брутто-контракты с транспортными картами, таких проблем возникать не будет».
Повышение неизбежно. Спасут ли новые тарифы общественный транспорт Воронежа 
Запуск метробуса в Воронеже оценили в 27 миллиардов рублей