ПАО «Квадра» проконсультирует воронежцев по вопросам начисления платы за отопление и горячую воду, сообщает пресс-служба мэрии.
Специалисты компании готовы сделать детальный разбор квитанции каждому клиенту. Горожане могут обратиться любым удобным способом:
- написать запрос с полным адресом или номером лицевого счета на адрес электронной почты info@voronezh.quadra.ru;
- написать обращение через сервис «Личный кабинет»;
- отправить личное сообщение в официальную группу в соцсети «ВКонтакте»;
- позвонить в расчетный центр по телефону +7 (473) 205-02-50 в рабочие дни с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45;
- обратиться лично по адресу: улица Кольцовская, 78 или улица Лебедева, 2 (с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45).
В ПАО «Квадра» отметили, что в связи с большой нагрузкой на телефонную линию в период платежных дней, время ответа может быть увеличено, но все заявители обязательно получат разъяснения.
Кроме того, мэр Воронежа Вадим Кстенин поручил открыть в управлении ЖКХ специальный телефон, по которому специалист примет звонки от горожан, которым не удалось дозвониться в ресурсоснабжающую организацию, и ответит на вопросы по начислениям платы за отопление и горячую воду. Телефон городского УЖКХ: +7 (473) 228-30-47. Звонки принимаются с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу – с 9:00 до 16:45.
Подписывайтесь на Telegram-канал «АиФ-Воронеж»: следите за главными новостями региона и получайте больше эксклюзива.
В «Квадре» рассказали, как воронежцам начисляли плату за отопление в январе 
Тысячи воронежцев остались без отопления и горячей воды днем 14 февраля 
Воронежский микрорайон Шилово остался без отопления днем 13 февраля 
Жители шести многоквартирных домов в Воронеже остались без отопления 
Плати и мёрзни. Воронежцы в шоке от счетов за отопление