Облздрав прокомментировал видео с очередью в воронежской поликлинике

Воронежцы сняли на видео огромную очередь из пациентов в поликлинике № 7 на ул. Маршака, ролик опубликовали в группе «Воронеж VRN» в соцсети «ВКонтакте».

На кадрах видно, как в холле медучреждения стоят порядка 25 человек, желающих записаться на прием к врачам.

Происходящее на видео объяснили в пресс-службе регионального департамента здравоохранения.

«По информации ВГКП №7, по пятницам некоторые пациенты по привычке приходят в поликлинику с 7 часов утра и занимают очередь к инфоматам, чтобы записаться на приём к врачу. В настоящее время запись к врачам осуществляется не только через инфоматы, но и через регистратуру, а также через «Портал государственных и муниципальных услуг РФ» (Госуслуги). Слоты для записи открываются на три недели вперед, сотрудники колл-центра проводят ежедневный мониторинг количества свободных слотов и при необходимости активируют дополнительные. Для удобства посетителей в холле поликлиники установлено три инфомата, два терминала работают на втором этаже, три – на третьем, по одному – на четвертом, пятом и шестом этажах корпуса. На каждом инфомате размещена подробная инструкция по работе с ним. Дежурный администратор всегда готов помочь записаться, а также информирует посетителей об альтернативных способах записи. Однако часть посетителей предпочитают дистанционной записи ожидание своей очереди у терминала. Уважаемые пациенты, самый удобный и безопасный с точки зрения эпидобстановки способ записи к врачу - это портал Госуслуг. Через интернет доступна запись как к участковым терапевтам, так и к некоторым узким специалистам. Тот, кто не имеет доступа к интернету и не зарегистрирован на Госуслугах, может попросить записать себя к врачу друзей или родственников, на портале работает опция записи другого человека через свой аккаунт. Просим родственников пожилых пациентов помочь своим родным и защитить от напрасных рисков. Стоит посещать поликлинику для записи только в том случае, если доступ к интернету отсутствует», - отметили в облздраве.

Воронежские прокуроры выявили нарушения в поликлинике №2 на станции Отрожка Подробнее