Что делать, если цена в чеке не совпадает с ценником?
Алгоритм действий – в материале «АиФ-Воронеж».
Специалисты управления Роспотребнадзора по Воронежской области рассказали, что делать, если цена в чеке не совпадает с ценником. Алгоритм действий – в материале «АиФ-Воронеж».
Во-первых, необходимо зафиксировать информацию о цене, размещенную на ценнике. Стоит сфотографировать ценник или в присутствии свидетелей пригласить представителя магазина к месту размещения товара.
Во-вторых, надо предъявить претензию продавцу. Сразу после покупки потребуйте у кассира пригласить уполномоченного представителя продавца и устно предъявите ему претензию. В случае отказа в удовлетворении устной претензии предъявите письменную претензию. Вы вправе указать в претензии одно из следующих требований:
- о возврате разницы в цене товара между чеком и ценником (ст. 1102 ГК РФ);
- потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков в связи с не предоставлением возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (п. 1 ст. 12 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).
В-третьих, если претензия не удовлетворена, вы можете обратиться в суд.
Можно ли вернуть купленные в театр или на концерт билеты? 
Можно ли вернуть товары, купленные в «Черную пятницу»? 
Наболевшие вопросы. Эксперты о долгах за газ и проверке счетчиков 
Что делать, если вам угрожают коллекторы? 
«Помощь в приемке квартиры». Воронежцев предупреждают о юристах-мошенниках