Примерное время чтения: 1 минута
175

Что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке?

Категория:  Общество

Советы специалистов Роспотребнадзора – в материале «АиФ-Воронеж».

Ответ редакции

В региональном Управлении Роспотребнадзора рассказали, что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке.

Подобное нарушение часто встречается в крупных магазинах и супермаркетах, где покупатели приобретают большое количество товаров. Согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, в том числе данные о цене и условия приобретения.

Продавец должен продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Если покупка совершена и чек пробит, покупателю обязаны вернуть разницу.

«Если вы столкнулись с таким нарушением, и продавец отказывается вернуть разницу реальной стоимости товара и цены, указанной на ценнике, то необходимо объяснить проблему администратору или руководителю магазина. Часто магазины удовлетворяют требования покупателя, и конфликт бывает исчерпан», - отмечают специалисты Роспотребнадзора.

Если конфликт не удается решить мирным путем, покупатель имеет право подать заявление в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, приложив чек и фото ценника.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно



Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах