Воронежцы рассказали о двойном списании за проезд в маршрутке №37а, информация об этом появилась в паблике «ЧП Воронеж | Дороги и ДТП» в соцсети «ВКонтакте» в пятницу, 22 октября.
По словам автора поста, уже второй день с карт пассажиров списывают по 42 рубля за поездку.
В пресс-службе мэрии напомнили, что при оплате проезда в общественном транспорте картой Visa списание происходит в конце дня единой суммой. Детализированную информацию о поездках можно посмотреть в личном кабинете пассажира на сайте.
«В случае некорректного списания денежных средств, вопрос о возврате может быть рассмотрен предприятием, осуществляющим перевозку пассажиров по маршруту, совместно с банком, оказывающим услугу по приему безналичных платежей. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» для решения вопроса по возврату денежных средств при оплате проезда можно обратиться с письменным заявлением в транспортную компанию», - добавили в горадминистрации.