Воронежцы пожаловались на якобы двойные списания за проезд на маршрутках, горожане рассказали об этом в группе «Мой и твой Воронеж» в соцсети «ВКонтакте».
«Есть ощущение, что с меня дважды снимают деньги за проезд. Первый раз — в течение дня, когда я, собственно, оплачиваю маршрутку, и второй — вечером, за все поездки разом», - написал один из местных жителей.
Ситуацию прокомментировали в пресс-службе мэрии:
«В настоящее время каких-то сбоев, которые могли бы вызвать фактические двойные списания, не зафиксировано. Речь идет о том, что в зависимости от тарифа и настроек пользователям карт могут приходить уведомления не только о самом списании, которое для системы VISA теперь осуществляется единоразово вечером и по всем поездкам сразу, но и фактах использования карты в транспорте. Повторимся: притом, что фактическое списание средств осуществляется один раз. Большинство пользователей могут это проверить, посмотрев, например, через приложение историю операций по карте или просто внимательно следя за балансом своего счета, а также в личном кабинете на специальной странице банка-эквайера. При этом при оплате проезда в муниципальном транспорте списание по-прежнему происходит по факту каждой поездки. В связи с тем, что пользователей карт ситуация с двойными уведомлениями смущает, управление транспорта обратится к банкам, осуществляющим эквайринг в общественном транспорте, с просьбой исправить эту ситуацию».
Что делать в случае, если за проезд все же списали двойную плату, читайте по ссылке ниже.