В воронежском ТРЦ Сити-парк «Град» ребенку с аутизмом отказали в катании на аттракционе. Об этом сообщил Telegram-канал Baza во вторник, 28 января.
Случай произошел 8 января, когда семилетний Даниил с родителями и младшей сестрой пришел в парк аттракционов. Сначала ребенок прокатился на паровозике, вертолете и поиграл на симуляторах, а затем попросил родителей отвести его на аттракцион «Летающий автобус», однако сотрудники парка отказались пускать ребенка.
По правилам, детей до 110 см туда пускают только со взрослыми, однако инструктор сказал, что отец Даниила не может пройти вместе с сыном. Позже сотрудник заявил о странностях в поведении ребенка. Отец мальчика объяснил, что у его сына расстройство аутистического спектра, но он уже катался, и все будет в порядке. Несмотря на это, их все равно не пустили на аттракцион, однако трехлетней девочке разрешили покататься вместе с мамой. Родители Даниила вызвали администраторов парка, однако решить проблему не удалось. Семья обратились к юристу и написала претензию к ТРЦ.
Корреспонденту vrn.aif.ru представители ТРЦ Сити-парка «Град» объяснили, что отказ мальчику с аутизмом был обоснован тем, что на моменте допуска на аттракцион была установлена небезопасность его катания. Мальчик не смог выполнить требование оператора аттракциона о проверке роста, не реагировал на него и не отвечал на вопросы. Так он не смог бы получить обязательный инструктаж, необходимый для безопасности пассажиров.
«В этот день мальчик катался на двух аттракционах и играл на симуляторах. Практика показывает, ребёнок может стать эмоционально-возбужденным, уставшим после катания на 2-3 аттракционах и играх на симуляторах. Если это произошло, мы всегда рекомендуем родителям сделать перерыв, в случае нормализации состояния ребенка, возможно, продолжить катания в этот день, а если это невозможно, то перенести посещение на другой день», – отметили представители ТРЦ.
Отказывая в катании, оператор аттракциона руководствовался следующим правилом: если посетитель не может безопасно пользоваться аттракционом по состоянию здоровью или вследствие неадекватного поведения, то его нельзя допускать к посещению.
Кататься на «Летающем автобусе» нельзя следующим категориям граждан:
- лицам, рост и вес которых не позволяют правильно и комфортно размещаться на аттракционе и использовать стандартные устройства фиксации пассажиров;
- беременным женщинам;
- лицам с заболеваниями сердечно сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, плохим вестибулярным аппаратом;
- лицам с ограниченными физическими либо психическими возможностями;
- лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
В пресс-службе ТРЦ Сити-парка «Град» подчеркнули, что важнейшая задача парка аттракционов – организация безопасных катаний, поэтому подобные отказы в практике случаются, и они не являются дискриминацией. Родители Даниила уже получили письменный ответ от представителей ТРЦ. Кроме того, с ними провели консультацию, где объяснили причины отказа в катании.
«В случае отказа в катании детям по причине ограничений в здоровье Парк аттракционов всегда старается предложить альтернативный бесплатный отдых, в частности, игры на симуляторах», – подытожили представители ТРЦ.
