В связи с участившимися случаями телефонного мошенничества ПАО «ТНС энерго Воронеж» призывает жителей региона быть бдительными и не поддаваться на уловки аферистов. Злоумышленники используют различные схемы, чтобы получить доступ к деньгам и личной информации клиентов.
Среди наиболее распространённых схем — ложные звонки и сообщения. Мошенники предлагают срочную замену или поверку счётчиков, оформление льгот или несуществующих скидок. Их главная цель — получить личные данные, включая паспортные данные и номер СНИЛС, а также код из смс.
Особую опасность представляет следующая схема: злоумышленники звонят клиентам и предлагают обновить личный кабинет или мобильное приложение якобы для получения доступа к данным приборов учёта перед их установкой. Для подтверждения заявки они требуют код из сообщения, который на самом деле даёт им доступ к аккаунту жертвы на портале «Госуслуги».
Другая уловка — создание фейковых аккаунтов в мессенджерах. Мошенники создают поддельные страницы, визуально похожие на официальные аккаунты компании, и через них рассылают уведомления о долгах и ссылки на оплату. Также зафиксированы случаи, когда под предлогом перерасчёта или оформления субсидии потребителям предлагают перейти по ссылке или установить приложение, после чего злоумышленники получают доступ к банковским счетам.
«Мошенники хорошо умеют играть на страхе. Они могут сказать: «Срочно замените счётчик, иначе будет штраф» или «Оплатите долг, иначе отключим электричество». В такой ситуации легко запаниковать и выполнить их требования. Но важно помнить: энергетики никогда не запрашивают по телефону коды из СМС и не просят оплачивать долги по ссылкам из мессенджеров. Если сомневаетесь, просто положите трубку и перезвоните по официальному номеру», — прокомментировали в компании.
«ТНС энерго Воронеж» обращает внимание клиентов, что информация о замене счётчиков распространяется исключительно через официальные каналы: в личном кабинете на сайте компании или в мобильном приложении. Обновление личного кабинета происходит автоматически, мобильного приложения — через официальные магазины приложений. Сотрудники компании никогда не запрашивают по телефону личную информацию, включая ИНН, СНИЛС, паспортные данные, а также коды и пароли к различным сервисам. Кроме того, замена или поверка приборов учета электроэнергии производится бесплатно для потребителя.
Если вы всё же передали свои личные данные мошенникам, немедленно обратитесь в полицию.
Энергетики призывают жителей Воронежской области быть внимательными и предупреждать о подобных схемах родственников и соседей.
Лучшая защита от мошенников — ваша осторожность!
Подписывайтесь на аккаунты «ТНС энерго Воронеж» в ВК и MAX и будьте в курсе всего. Переходите по ссылке и нажимайте подписаться.
Реклама. ПАО «ТНС энерго Воронеж»
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
