Депутаты Воронежской областной Думы используют новые методы дистанционной работы с обращениями граждан.
Заместитель председателя Комитета по жилищно-коммунальному хозяйству, энергетике и тарифам облдумы, руководитель региональной партийной приемной Марина Андрейчук провела онлайн прием граждан, в том числе на связи были сотрудники КУ ВО «Детский дом города Воронежа».
Дистанционное общение депутата облдумы Марины Андрейчук с воронежцами прошло в формате видеоконференции. Это новая форма работы, которая уже успешно себя зарекомендовала. До этого в режиме ВКС состоялся диалог партийцев и сотрудников социальной сферы Воронежа с персоналом и постояльцами областного геронтологического центра.
«Для того чтобы дать возможность всем без исключения жителям региона обратиться к нам и получить консультативную либо практическую помощь, мы применяем все возможные варианты общения. В постоянном режиме у нас работает телефонная линия, к рассмотрению мы принимаем обращения, которые оставлены на официальном сайте партии, а также пришедшие по электронной почте и СМС. Сейчас начинаем активно использовать возможность видеосвязи, – рассказала Марина Андрейчук. – Как только мы получаем обращение, мы в тот же день запускаем его в работу – определяем ответственного специалиста, намечаем пути решения и в минимальные сроки стараемся дать ответ».
Видеоконференция длилась около часа. Большинство вопросов удалось решить в ходе общения.
Председатель Воронежской областной Думы Владимир Нетёсов подчеркнул, что дистанционная форма работы народными избранниками будет продолжена в региональном парламенте, партийных приемных, а также личных депутатских приемных в избирательных округах.
«Несмотря на пандемию коронавируса, работа с обращениями граждан не прекращается. Используем различные формы дистанционной работы. Сейчас много вопросов, связанных со сферой ЖКХ. Поэтому мы решили провести тематическую неделю приемов с участием экспертов в этой сфере. Консультации специалистов можно будет получить со 2 по 6 ноября во всех партийных и депутатских приемных», – сообщил Владимир Нетёсов.
