Воронежцев проконсультировали юристы региональной общественной приемной «Единой России».
«Если пришёл отказ банка в оформлении кредита из-за наличия просроченной задолженности по ранее оформленным кредитам, к которым вы не имеете никакого отношения, прежде всего вам необходимо сделать запрос в бюро кредитных историй, чтобы выяснить, откуда появились эти негативные факты.
В соответствии с пунктами 1 и 1.1 статьи 3 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ (ред. от 31.07.2020) «О кредитных историях» кредитная история – информация, состав которой определен данным Законом и которая хранится в бюро кредитных историй; запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным указанным Законом.
Затем следует обратиться в бюро кредитных историй с заявлением о внесении исправлений в кредитную историю.
Бюро кредитных историй направит соответствующий запрос источнику формирования кредитной истории (им может быть банк либо микрофинансовая организация), который, в свою очередь, должен внести исправления в кредитную историю (если вы действительно не брали кредит).
Срок ответа на ваше обращение составляет 30 дней.
В случае отказа следует обратиться в суд с исковым заявлением к источнику формирования кредитной истории (например, к банку) о признании договора займа незаключённым, обязании прекратить обработку персональных данных и внести исправления в кредитную историю».