По сравнению с первыми шестью месяцами 2021 года на 56% увеличилось количество жалоб на коллекторские агентства, сообщили в пресс-службе УФССП по Воронежской области.
За первое полугодие воронежские приставы рассмотрели 255 обращений, связанных с нарушениями в работе коллекторских агентств, кредитных и микрофинансовых организаций. За год количество жалоб на них выросло на 56%. Самая частая из них – превышение количества телефонных звонков и сообщений, несоответствие их содержания требованиям законодательства, некорректное общение и оказание психологического давления, а также взаимодействие с третьими лицами, если должник отказывается от подобного взаимодействия.
«Составлено 48 протоколов об административных правонарушениях по фактам противоправных действий в отношении юридических лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности. Виновные лица привлечены к административным штрафам на общую сумму 2,7 миллиона рублей», - уточнили в ведомстве.
Возвращать просроченные задолженности имеют право и кредиторы, и организации, которые включены в государственный реестр. При этом в Воронежской области всего семь таких агентств, и них жалоб не поступало.
Воронежцам рассказали, вправе ли банк продать кредитный долг коллекторам 
Какие методы запрещено применять коллекторам в отношении должников? 
Навязчивых воронежских коллекторов осудили за звонки женщине