Стать переселенцем, оказаться на незнакомой земле — ситуация тяжелая, в особенности если бежал от войны, а в семейной «кибитке» еще и старики, и дети. В Воронеже судьбой вынужденных переселенцев занимается Центр социально-правовой поддержки переселенцев «Искусство Жить». Рассказывает директор некоммерческой организации Юлия Никифорова.
Чем можем
— Юлия Михайловна, расскажите, пожалуйста, в чём особенность вашей организации?
— Наш центр — многолетняя практика, направленная на формирование социальной и культурной адаптации и интеграции мигрантов, беженцев, лиц без гражданства в единое пространство Российской Федерации. Мы осознаем, что сегодня существует огромное количество людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, именно поэтому оказание социальных услуг играет важную и жизненно необходимую роль. Мы делаем то, что в наших силах и стремимся помочь тем, кто нуждается, чтобы они могла восстановить свои психологические ресурсы и социальные возможности. Уверены, что успешная социализация — ключ к полноценной жизни. Проект работает по нескольким направлениям: это, в частности, информационная поддержка, которая осуществляется на базе группы во ВКонтакте, где у нас 12 тысяч подписчиков, и в Телеграм-канале с тысячью подписчиков. В сообществах размещается информация о видах деятельности организации, анонсы мероприятий, пост-релизы, информация работодателей, новости законодательства и другие полезные сведения. В ВК создан чат — это коворкинг-площадка, на которой переселенцы общаются и помогают друг другу решать жизненные задачи. Также ведется рубрика под названием «Мой путь». Люди здесь делятся мыслями, идеями, историями и опытом обустройства, решениями социально-бытовых вопросов, тем самым вдохновляя других переселенцев.
— Часто ведь этим людям требуется юридическая помощь?
— Да, и это для нас — одно из самых приоритетных направлений. Такая поддержка помогает быстрее пройти путь переселенца и справиться с возникающими трудностями. Результатом становится профилактика правонарушений на пути легализации, скорейшее оформление правовых статусов и российского гражданства, улучшение правовой грамотности. Иногда переселенцы боятся обращаться в миграционную службу из-за непонимания или страха, что ничего не получится. Наша задача — помочь человеку разобраться в вопросе и составить практическую дорожную карту. Когда появляется ясность, сразу уходит беспокойство. Центром проводятся личные консультации, а также образовательные семинары не только по оформлению документов, но также по трудоустройству, видам социальной помощи, медицинской поддержки, по пенсионному обеспечению и другим жизненным вопросам. Ведь человек не делит жизнь на части, проблемы необходимо решать комплексно, и это наш главный подход. За годы нашей работы было проведено более 10 тысяч консультаций.
— Переселенцам нередко требуется и психологическая помощь?
— Безусловно. С начала СВО в Центре «Искусство Жить» было проведено 700 бесплатных индивидуальных терапевтических сессий и 45 групповых. Многие семьи приезжают из горячих военных точек. Люди испытывают стресс, связанный с угрозой их жизни, жизни детей и близких, находятся в сложных бытовых условиях без еды, воды, электричества, без отопления в холодное время года. Дополнительный негатив для них — смена обстановки, поиск жилья, средств к существованию, оформлением документов. Особенно стресс отражается на детях, подростках, беременных, женщинах с маленькими детьми, пожилых и психологически уязвимых людях. В такой ситуации ухудшается здоровье, усугубляются хронические болезни, появляются новые. Поэтому психологическая поддержка становится все актуальнее, а также требует новых подходов в виде более длительных реабилитационных и терапевтических практик.
Культура и быт
— Как еще ваш центр реагирует на новые вызовы?
— Сейчас приступил к реализации проекта под названием «Служба социальной поддержки семей с детьми пострадавших в результате боевых действий «Точка опоры», поддержанный Фондом «Абсолют Помощь». Практика направлена на повышение качества жизни детей и улучшение детско-родительских отношений в семьях переселенцев, пострадавших в результате боевых действий путем оказания комплексной социальной поддержки. С 2017 в организации работает гуманитарный вещевой склад, куда могут обратиться нуждающиеся переселенцы и получить одежду на безвозмездной основе. Нашими ключевыми партнерами являются «Планета Секонд Хенд» и Фонд «Второе дыхание». С февраля 2022 года возникла потребность в продуктовой помощи, детском питании, бытовой химии, средствах личной гигиены. Первые несколько месяцев люди просили матрасы, подушки, одеяла, постельное белье. Переселенцы расселялись в квартиры по 2-3 семьи, а в съёмном жилье просто отсутствовало нужное количество мебели и постельных принадлежностей.
— А как обстоят дела с культурным досугом?
— Один из больших и важных блоков нашей работы — как раз социокультурное направление. Несмотря на приоритет в решении социального обеспечения, наш Центр старается уделять внимание разработке социокультурных проектов. Мы регулярно принимаем участие в грантовых конкурсах, не раз одерживали победу в конкурсах Министерства культуры Воронежской области, Российского Фонда культуры, Фонда культурных инициатив. Это позволяет нам реализовать творческие идеи, опираясь на потребности наших подопечных. Мы стремимся вдохновить участников наших программ богатым культурным наследием Воронежского края. Переселенцы бывают в музеях, театрах, посещают исторические и природные места. Использование различных форматов и насыщенных программ эмоционально вовлекает людей, позволяет погрузиться в историческое прошлое и культуру. Наши проекты помогают переселенцам смотреть на Воронеж не просто как на город с улицами, а влюбляться в него и чувствовать вкус к качественному досугу.
Справка
Никифорова Юлия Михайловна, участник проекта «PR Акселератор «Формула успеха».