Воронежское похоронное бюро разработало инструкцию, в которой пошагово прописаны действия в случае смерти человека, указаны номера телефонов экстренных служб, а также Администрации городских кладбищ. Кроме того, сотрудники ведомства рассказали, как противостоять «черным» ритуальным агентам.
Алгоритм действий в случае смерти человека следующий:
Шаг 1. Позвонить в полицию (02 или 112), скорую помощь (03 или 112), городскую специализированную службу по вопросам похоронного бюро +7(473)2792080.
Шаг 2. Отказаться от услуг ритуальных агентов «под дверью» и тех, кто будет звонить по телефону.
Шаг 3. Дождаться полиции и скорой помощи.
Шаг 4. Отказаться от агентов, приведенных полицией или скорой. Если они проявляют настойчивость, это говорит о злоупотреблении должностными полномочиями. Тогда стоит обратиться с жалобой в профильные ведомства.
Шаг 5. Получить от полиции направление, чтобы взять в дальнейшем справку о смерти человека.
Шаг 6. В спокойной обстановке выбрать ритуальную службу для организации похорон. Средняя стоимость организации похорон на открытом кладбище в Воронеже – 25-35 тысяч рублей. На закрытых кладбищах возможно только подзахоронение в родственные могилы.
Шаг 7. Получить разрешение на захоронение в МКУ «Администрация городских кладбищ» (тел. +7(473)2792475).