Какие действия стоит предпринять в случае давления со стороны коллекторов – в материале «АиФ-Воронеж».
Ответ редакции
Только за прошедшие полгода по жалобам жителей Воронежской области привлекли к административной ответственности восемь коллекторов, сообщили в пресс-службе регионального управления Федеральной службы судебных приставов.
По закону коллекторские организации имеют право взаимодействовать с должником в строго установленном порядке. Если вам кажется, что коллекторы вам угрожают, нужно:
- связаться с банком или кредитной организацией, которым вы должны, и проконсультироваться по поводу возможной передаче или переуступке долга;
- звонки коллекторов записывать на диктофон, если угрозы поступают в сообщении или по электронной почте, делайте скриншоты;
- спрашивайте о звонящих, как их зовут, в какой организации они работают, где находится их офис и, главное, откуда у них ваши контактные данные;
- потребуйте представить реквизиты компании для уплаты долга и копии договоров, по которым взыскивается задолженность;
- возьмите у вашего оператора связи распечатку детализации телефонных звонков на ваш номер.
Если вы обращаетесь в Федеральную службу судебных приставов, предоставьте им доказательства:
- фотографии;
- копии договора о кредитовании;
- распечатку телефонных звонков и сообщений;
- аудиозаписи телефонных разговоров;
- видеозаписи.