В Роспотребнадзоре разъяснили правила покупки товаров в дни больших распродаж.
Ответ редакции
«От товара, купленного в Интернет-магазине, в том числе, в рамках акции «Черная пятница», потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи потребителю продавцом либо уполномоченным им лицом, а после передачи товара - в течение семи дней, если в отношении приобретенного товара сохранен его товарный вид, потребительские свойства», - рассказали специалисты Роспотребнадзора.
Если товар, который вы приобрели в Интернете, оказался плохого качества, его можно обменять на новый или вернуть продавцу.
Перед надвигающейся «Черной пятницей» эксперты дали несколько советам тем, кто решит закупиться с большими скидками.
- Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов. Очень часто товар вдруг дорожает перед акцией, а скидка лишь возвращает его стоимость к нормальном.
- Слишком низкая цена – тоже повод засомневаться. Это может быть фальсифицированный или контрафактный товар. Продавец обязан по требованию предоставить вам сведения о соответствии товара требованиям.
- Купив что-то в интернете по низкой цене, обратите внимание, сколько будет стоить доставка. Некоторые продавцы в дни распродаж зарабатывают именно на доставке.
- Покупая что-либо онлайн, проверьте, если на сайте вся информация о продавце: его наименование, адрес, режим работы, ОГРН или ОГРНИП.
- Если вы купили что-то на сайте-агрегаторе, а не напрямую у продавца, и вам не доставили покупку в срок, можно потребовать у агрегатора возврата денег.